NickDeMey.be

Les 21: Ongeveer 2 jaar geleden richtten we ons bureau Board of Innovation op. Ondertussen verkopen we internationaal strategische innovatieprojecten aan bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe inkomsten. Op enkele weken tijd een business model gaan herwerken, dat is niet evident. Een zaak opstarten evenmin. Vanuit die ervaring schrijf ik gedurende 21 dagen mijn voornaamste ‘ondernemer’ lessen neer. Vandaag op het menu: Luisteren & leren

Zo, na heel wat schrijfwerk on-the-go dan toch al 20 lessen neergezet. Toch zijn er nog onderwerpen in mijn draft-lijst die het niet gehaald hebben. Communicatieproblemen, Macht van vrouwen, Preken voor eigen kerk, online sales, Belgen en hun NDA-fetish,…. maar goed. Een mens moet ergens de grens trekken hé. Mijn laatste tip (om het af te leren) houdt simpelweg in om vooral naar andere personen te luisteren. Ga ten rade bij andere mede-ondernemers en mensen met een zekere visie. Om meteen de daad bij het woord te voeren polste ik bij enkele goed draaiende Vlaamse ondernemers welke tip(s) nog ontbraken in deze reeks. Bart Becks (Sonicangel.com) , Jimmy Cappaert (PriorWeb.be), Bart De Waele (Netlash-bSeen.be) en Tino Cucca (Flyer.eu) zetten bij deze de puntjes op i. Many thanks!

Bart Becks – (Sonicangel.com)
Luisteren.
Binnen SonicAngel proberen we veel te luisteren om jong muzikaal talent te vinden. Ons auditieplatform heeft ingebouwde social media metrics, die de evolutie op youtube, facebook, twitter, foursquare en last.fm meten. Fans worden zo mee talentscouts. We luisteren ook een 2e keer naar de fans in de fase dat we trachten de financiering voor projecten op te halen via crowdfunding. Indien een artiest zijn budget niet haalt, is dat meestal een teken vanwege de fans, en storten we iedereen zijn investering terug als het binnen de 6 maanden niet gehaald wordt.

Een tweede tip is omgekeerd. Soms moet je niet luisteren, en doen waar je in gelooft. Enkel afgaande op commentaren en verhalen, zou je wel gek moeten zijn om je eigen start-up vanuit België op te starten. Maar dan was er geen drupal geweest, had Skynet nooit bestaan en had er nooit iemand gehoord van pakweg woestijnvis, alfacam, studio100 of – een ander uiterste – ABInbev. Dus soms moet je, indien overtuigd van de idee, markt en mogelijkheid om het waar te maken, ook gewoon niet luisteren. ‘If you can dream it, you can do it. But you have to dare to dream it first.’

Jimmy Cappaert (PriorWeb.be)
Voor beginnende ondernemers is het niet altijd even makkelijk, noch praktisch en noch financieel, om meteen het juiste personeel te vinden. Roep daarom op tijd hulp in van externe bedrijven of consultants, da’s immers geen schande. Je hebt niet alle wijsheid in pacht en je zou er van versteld staan hoe snel je weer vooruit kunt met je zaak. Het kost vaak ook een stuk minder dan de tijd die je er zelf in zou moeten steken. Probeer partners te vinden waar je regelmatig op kan terugvallen, al is het maar voor eerlijk advies. Maar pas op: goeie partners vind je niet van vandaag op morgen, een vertrouwensrelatie opbouwen heeft nu eenmaal tijd nodig.

Tino Cucca (Flyer.eu)
Recht door zee:

1. Ik heb steeds plannen gemaakt voor bepaalde mijlpalen te bereiken, en onderweg vroeg ik mezelf af hoe ver ik al was.
   Kies je strijd, vecht voor je dromen. Je moet passie hebben om de beste te worden.
   Tracht jezelf te organiseren, ontdek en implementeer een manier waarop het wel werkt voor jezelf.
   Timemanagement is iets persoonlijk. Gedraag je er dan ook naar.
   Weet wat je wil om je doel te bereiken, spreek je missie voor jezelf hardop uit in een moment dat je alleen in je kamer of in de wagen bent.
   Stap voor stap geraak je er wel. Loop na wat je echt wil, wees jezelf en heb een tas vol met zelfvertrouwen. Als je het echt wil, dan moet je er iets voor doen.
   De realiteit confronteren met opgeheven hoofd is mijn missie. Ook na tegenslagen, nooit hoofd laten zakken.

2. Steeds eerlijk tov mezelf en anderen gebleven. Vergeet niet dat eerlijkheid het langst duurt. Altijd!
   Tracht alle rekeningen op tijd te betalen. Je geraakt verder bij een bank met een goede rekening dan het zakgeld in je broek.
   Als je de mogelijkheid hebt om meteen te betalen, doen, vraag desnoods een korting ipv een betalingstermijn.

3. Wees niet vies om het beste van je te geven voor wat ‘kleine’ jobs lijken. Iedere keer dat je er eentje afmaakt, maakt je sterker en beter.
   Indien je de kleine jobs goed doet, zullen de grotere opdrachten van zichzelf goed komen. Dankzij de ervaringen van de kleine jobs.

4. Vul je tijd met kwaliteit. Hiermee bedoel ik om meer tijd te steken in een dag om dingen af te maken die belangrijk zijn.
   Soms moet je jezelf opofferen, dingen doen waarvan je geen plezier schept of niet van kan genieten.
   Doe het voor je bredere visie en groter doel. Zet in de praktijk om wat je predikt. Nooit opgeven, maar maak af waar je aan begonnen bent.

5. Als je een probleem tegenkomt, steeds erop springen om te anticiperen zodat je deel uitmaakt van de oplossing.
   Goed luisteren is een must, stop om over jezelf te praten. Wees kalm. Tracht je ideeën en gedachten af te ronden voordat je ze communiceert.
   Als het belangrijk is, schrijf het op, Als het dringend is, schrijf het op en geef het prioriteit.

6. Wees een leider, wees standvastig, eerlijk en sleep iedereen mee in je enthousiasme en je workflow.
   Steeds recht door zee zijn en onomwonden dingen zeggen zonder jezelf te moeten compromitteren.
   Wees ook af en toe eens met dingen waar je oneens mee bent. Koppigheid creëert geen dialoog. Bruggen opblazen is geen optie.
   Brutaal zijn mag, maar dan moet je je standpunt wel uitten met vertrouwen.
   Harde taal onder mannen is een goed ding, blijf steeds eerbiedig en respectvol tov de anderen.
   Ontvang tegenspoed met open armen. Niemand kijkt er naar uit, maar weet wel dat tegenslag je sterker en slimmer maakt. Groei hiervan, en neem het in je op.
   Sluit de deur voor negatieve gedachtes. Obstakels zijn een test voor jezelf, pas je aan en overbrug ze. Wees er steeds klaar voor dat er iets niet loopt zoals het moet.
   Accepteer dat iedereen wel eens fouten kan maken. Weet hoe naar voren te springen, maak aanspraak op succes en leer anderen dit ook.
   Geef ook af en toe een fooi door een medewerker een compliment te geven. Wees hierbij eerlijk omdat je iemand zijn verbeelding ermee kan voeden.

7. Weet welke je sterke punten zijn en ga om met iemand die een bron aan inspiratie kan zijn en die niets meer te bewijzen heeft. Leer van ouderen.
   Maak gebruik van de zaken die je hebt. Denk niet steeds dat je het beste van het beste moet hebben om te presteren.

8. Tracht je informatiestroom te managen. je hoofd heeft, net zoals je lichaam, ook af en toe pauze nodig.
   Weet waar je limieten liggen, genoeg is genoeg.

9. Ontwikkel wilskracht, sta stevig in je schoenen om de gemakkelijkste weg te blijven bewandelen.
   Zorg dat je er steeds bij bent voor belangrijke dingen en geef altijd het beste van jezelf.
   Beheers het transformeren van goede ideeën naar directe actie.

10. Vermijd de routine om dingen uit te stellen. Werk hard en leer uit je luie stoel springen.
    Wil je succes? Bestudeer succes, lees biografieën van succesvolle ondernemers.

11. Ga vroeg slapen en sta vroeg op. Vroege uurtjes zijn de meest productieve van de dag.
    Breng ook voldoende momenten buiten door. Frisse lucht doet wonderen. Kijk naar de vormen rond je heen.
    Zoek en maak tijd om aan niets te denken, rust en ontspan op een vredige plek zonder onderbroken te worden.
    Leef gezond, eet geen junkfood, ook al heb je geen keuze. Negatieve stoffen vergen energie van je lichaam.
    Gebruik je energie voor positieve dingen. Sporten helpt om actiever en nuchterder dingen aan te pakken.

12. De bekende spreuk van Apple “Think Different’ is een belangrijke slogan. Verbreek routine en wees spontaan, innoveer!

Bart De Waele (Netlash-bSeen.be)
1. Je bedrijf is een spiegel van jouw persoonlijkheid.
Als ondernemer bouw je keihard aan je bedrijf. Je voegt processen en systemen toe, neemt mensen aan, werkt strategiëen uit… Af en toe is het interessant om afstand te nemen, en zo objectief mogelijk naar je bedrijf te kijken. Misschien zelfs het beste samen met iemand anders, een onafhankelijke derde. Want dan pas merk je hoezeer je bedrijf een spiegel is van je eigen persoonlijkheid. De zaken die je graag doet zijn goed uitgewerkt, degene die je minder graag doet zijn vaak een ‘achtergesteld kindje’. Maar het strafste van al is: jouw medewerkers spiegelen jouw gedrag als zaakvoerder. Waar jij van wegloopt, lopen zij ook van weg; het soort opportuniteiten waar jij bij watertandt, grijpen zij ook met plezier aan. Zowel je sterktes als je zwaktes als persoon worden zo ingebed in je bedrijf.

Voeg hiervoor tegenmaatregelen toe. Werf mensen aan die jouw tegenpool zijn, en geef ze reële verantwoordelijkheden. Bouw procedures in om je eigen zwakheden tegen te gaan.
Maar vooral: wees je er op elk moment van bewust dat je bedrijf en je medewerkers jouw eigen gedrag en persoonlijkheid zullen weerspiegelen.

2. Leer het verschil tussen idee, business en bedrijf.
Ondernemen betekent een bedrijf uitbouwen – en dat bestaat m.i. uit drie fasen.
Fase 1: het idee. Je bedenkt iets (product, dienst) dat je kan uitbouwen tot een bedrijf. Dit kan iets unieks en nieuws zijn, of kan een bestaand business model zijn. Liefst van al is dit iets dat op de doorsnee zit tussen ‘wat je graag doet’, ‘wat je goed kan’ en ‘wat de markt vraagt’.

Fase 2: je bouwt de business. Je trekt met het idee naar de markt, verkoopt het en voert het uit. Daarmee bewijs je dat mensen voor jouw idee willen betalen, en dat je het gekochte tot tevredenheid kan leveren.

Fase 3: je bouwt het bedrijf. Samengevat bouw je een ‘machine’ die de verkoop en uitvoering van het idee zowel herhaalbaar als schaalbaar maakt. Die machine blijft ook draaien als je zelf als ondernemer uit het bedrijf zou verdwijnen.
- Herhaalbaar: wat je vandaag doet om een bepaald resultaat te halen (salesgesprek, productie…) kan je morgen op dezelfde manier herhalen en hetzelfde resultaat behalen.
- Schaalbaar: wat jij doet om een bepaald resultaat te halen (salesgeprek, productie…) kan je morgen door iemand anders laten uitvoeren en hetzelfde resultaat behalen.

Velen hebben een idee. Een kleinere groep slaagt erin om daar een business van te maken. En slechts een heel kleine groep bouwt daar een bedrijf uit. Leer het onderscheid tussen de drie, en besef dat je alle drie moet doen als ondernemer.

Ter referentie: Alle vorige 20 lessen

• Red Alert Klantenopvolging
• Onderhandel niet met jezelf
• Partners voor leads?
• Werken met mensen
• Verkopen vraagt tijd
• Concurreer nooit op prijs
• Perceptie komt eerst
• Controle op levenskwaliteit
• Experimenteren & Killen
• Neen zeg ik u!
• politieke agenda’s
• 21 tips voor ondernemers: Maak doelen concreet & meetbaar
• the myth of mobile working
• Normen en waarden
• viert successen!
• Concurrentie is hoogstens 20% beter
• Focus!
• Don’t burn your network!
• Creëer je eerste vijanden.
• Toon wat ambitie

Zo een hele boterham! Ik hoop alleszins dat er een aantal zaken zijn blijven hangen en dat ik hiermee toch mijn centje bijdraag om ondernemerschap in Vlaanderen wat te promoten. :)

Vragen, opmerkingen? Voeg me gerust toe op Facebook of Twitter. Kritiek is altijd welkom!