Les 7: Ongeveer 2 jaar geleden richtten we ons bureau Board of Innovation op. Ondertussen verkopen we internationaal strategische innovatieprojecten aan bedrijven die op zoek zijn naar nieuwe inkomsten. Op enkele weken tijd een business model gaan herwerken, dat is niet evident. Een zaak opstarten evenmin. Vanuit die ervaring schrijf ik gedurende 21 dagen mijn voornaamste ‘ondernemer’ lessen neer. Vandaag op het menu: normen & waarden.
Mensen zijn rare beestjes en dat is soms even wennen. In normale prive/persoonlijke relaties heb je bepaalde gedragsregels. In business durven mensen daar al eens van afwijken. Er gelden andere normen en waarden. Een concreet voorbeeld: Zo blijkt het perfect normaal te zijn dat sommige mensen na enkele positieve contacten toch plots totaal niet meer reageren. Dan heb ik het nog niet zozeer over (nieuwe) klanten maar ook partners, freelancers,.. In het begin neem je dat persoonlijk. Je runt uiteraard je eigen bureau en wanneer mensen ‘onze business’ negeren, negeren ze uiteindelijk mijzelf als persoon. Ondertussen relativeer je dat wel. 9 op 10 hadden mensen gewoon even geen tijd, was het plots geen prioriteit meer of blijkt de persoon in kwestie van job te zijn gewisseld. Enz. redenen genoeg maar toch blijf ik het soms erg frappant vinden. Zelfs bij verandering van plannen tracht ik toch te communiceren, al is het in 3 woorden.
radiostilte
Het meest vreemde verloop vond ik toch wel een samenwerking met een andere consultant. Na enkele afspraken wordt beslist om samen een middag te werken ter voorbereiding van een klant van hem. We werken de basis uit van een business case waarop hij dit zelf verder gaat bespreken met de klant. Daar is op zich toch al wat tijd in gekropen. Nadien plots radiostilte. Geen telefoons die erdoor komen, geen reacties op mail,.. het idee was nochtans om samen voor een klant te werken. Blijkbaar zijn de zaken veranderd en zal een gezamenlijk project er niet inzitten. Whatever, maar waarom er dan gewoon -geen- contact meer is? Geen idee… en dat kom je dus af en toe eens tegen. Mensen die je van op de ene dag op de andere straal kunnen negeren. Dus, Frederik, als je dit leest > Je mag me altijd eens bellen ;)
Vragen, opmerkingen? Voeg me gerust toe op Facebook of Twitter. Kritiek is altijd welkom!
abbonneer je op de RSS
of via twitter @nickdemey

