abbonneer je op de RSS 
of via twitter @nickdemey
Bijna 1 jaar terug schreef ik dit artikel: Waarom ik mijn iPhone inruil tegen een Android Google Nexus One. Ik heb een zwaar vermoeden dat ik wel eens de omgekeerde weg op zal gaan bij mijn volgende aankoop. Eerst en vooral, waarom zou ik überhaupt dit jaar weer een mobiel gadget aanschaffen. Wel, vandaag zeul ik soms gemakkelijk een Macbook Pro, iPad en Nexus mee. Elk heeft zijn plaats maar technologie evolueert razendsnel waardoor deze ‘mix’ al lang niet meer optimaal is. De iPad is goed voor dagen vol meetings, ‘s avonds thuis in de zetel en wat lezen in bed. De Macbook is het werkbeest en blijft steeds meer op de bureau staan. Een Smartphone met GPS is dan weer de ideale ‘on the road’ tool. Goed, maar er is teveel overlap. Een Macbook Air + degelijke smartphone is mogelijk een betere keuze ondertussen. Of ik blijf bij de iPad & Macbook maar ‘downgrade’ mijn geavanceerde smartphone naar een basistoestel om slechts wat mails te kunnen checken maar niet veel meer dan dat.
Tot zover de theorie, in de realiteit weet ik gewoon dat die HTC Android Nexus er uit gaat. Op papier is dit toestel ijzersterk qua technische specs maar die HTC en het Android systeem zijn simpelweg onbetrouwbaar en ongebruiksvriendelijk. Ik kom hier later op terug. Ik zeg dit met volle overtuiging en spreek uit ervaring. Zelfs de eerste iPhone die ik eerder mocht gebruiken stond op vele vlakken al sterker dan de meeste smartphones vandaag. Je moet niet vragen hoe ver Apple zijn voorsprong heeft weten te starten. Vandaag de dag zijn nog veel producten aan het bijbenen. Heb je een oude Nokia en upgrade je naar één van hun nieuwere toestellen zal je uiteraard een hele verbetering ervaren. Heb je eerder ervaring gehad met één van de iPhones dan voelt het aan als en downgrade. Recent had ik ook Samsung en Sony Ericsson in mijn handen. Ik had met deze bedrijven te doen. Ze overtuigen klanten vandaag met non-features maar de gebruikservaring van deze smartphones moet spijtig genoeg echt hard onder doen voor een iPhone. Hoewel Test-Aankoop recent nog beweert dat 3 Nokia’s en een LG de beste smartphones van het moment vormen. Wat een grap…(PDF) Ik wil niet weten hoeveel R&D en innovatiebudgetten zijn opgebrand bij al deze bedrijven die hun designteams simpelweg vroegen ‘maak onze iPhone’. Zonder succes -auw-
Onbetrouwbaar: de 1 op 5 regel
De Nexus en het Android systeem kan véél. Indrukwekkend, dat zeker. Ik stap in de wagen, klik hem de sexy Nexus Car Dock en met Voice recognition even ‘Navigate to Antwerp’ en hop ik rij huiswaarts. Onderweg met spraakherkenning ook even ‘Call Philippe De Ridder’ om even onze business door te spreken en ik controleer al rijdend even mijn agenda voor mijn volgende meeting. Nice… alleen, ik schat dat bij 1 op 5 van de actie het wel ergens mis loopt.
Enkele voorbeelden
- bluetooth connectie valt weg al bellend met klant
- rijdend op een viaduct, wisselend van baanvakken durft de GPS wel eens stoppen
- Spraakherkenning zit er bijna steeds naast
- Nederlandse woordenboek werkt voor geen meter
- rotatie van scherm werkt maar soms of houterig
- programma’s willen wel eens vast lopen (1 op 5, again)
- inkomende telefoongesprekken laten het toestel volledig vastlopen (batterij uithalen…)
- ..
Ik heb al liggen roepen tegen dit 500 euro kostend gadget, je moet niet vragen. Een rustige mens als ik…
Usability: jongens…
Frictie wegnemen bij alle gebruiksstappen is essentieel. Ondanks enkele software upgrades heeft Android hier nog steeds een gigantisch probleem. Mij verliezen ze ondertussen. Het zijn vele kleine dingen maar deze zaken zorgen voor opbouwende frustratie.
Enkele voorbeelden:
- de universele backtoets sluit soms een app, dan weer naar het vorige scherm,.. nooit te voorspellen.
- submit knoppen staan dikwijls onder uw toetsenbord waardoor je moet scrollen
- forms invullen in portrait mode doet alle context verdwijnen waardoor je niet eens kan zien wel tekstveld je invult.
- save knop moet je soms gaan zoeken in submenu’s
- add event in de agenda zit 2 niveaus diep (wtf!)
- …
my all time favorite fail
- de weker die afloopt geeft 2 knoppen Snooze & Dismiss. Bij een wekkerfunctie gebruik ik het toestel al liggend (uiteraard). Daardoor durft het scherm wel eens plots van portrait naar landscape draaien. Gevolg, de knoppen draaien ook 90° mee waardoor Dismiss plots op de touchlocatie komt te staan waar in de meeste gevallen normaal de Snooze staat. Al tientallen malen heb ik zo mijn wekker afgezet met bijhorende crisis-ochtend-spurtjes als gevolg het moment dat je beseft dat je 1u later nog in uw bed ligt maar ondertussen in Brussel verwacht wordt.
Gedragsverandering
Een toestel met een kostprijs van een kleine skireis hoort 110% te werken, toch zeker die functies die je in 80% van de gevallen gebruikt. GPS, bellen, mails typen, wekker,… Dat een gimmick als Google Goggles er eens naast zich laat me koud. Dat zijn leuke extra’s.
Bekijk ik even mijn eigen gedrag in vergelijking met mijn klassieke iPhone:
- Ik ben gestopt met mails typen langer dan 3 zinnen.
- Ik luister nagenoeg geen muziek meer onderweg ondanks mijn premium spotify
- Ik stopte volledig met (video)podcasts zoals TEDtalks
- ik neem veel minder foto’s en deel ze amper nog op facebook e.d.
- …
Is er dan niets goed?
Uiteraard wel. De wijze waarop Google mijn contacten online beheert en systematisch update en linkt is prachtig. +500 personen staan altijd op mijn toestel voorzien van directe toegang naar twitter, telnummers, maps, facebook,… Alles synced mooi ‘in the cloud’ en ik moet nooit mijn toestel aan een laptop hangen. Ik leef rond de Google Diensten en deze zijn nog steeds beter op Android geënt dan op een iPhone. Maar dan komt de vraag, is dit nu de frustratie waard? Een iPhone (en iPad) is meer gesloten en alles is gecontroleerd. Je kan bijgevolg niet alles, maar wat je kan zal wel gewoon werken. En dat, dames en heren, is nu eenmaal de reden waarom Apple nog even onoverwinnelijk zal zijn in dit segment.
ter info: Mocht iemand na mijn overtuigend verkoopsverhaal geïnteresseerd zijn in de aankoop van mijn Nexus laat het dan maar weten. Eén van de maanden gaat deze de deur uit! Er zit trouwens een razendverse Power Button op. Ik mocht dit toestel al 1x naar de voortreffelijke HTC support in UK laten sturen wegens falende electronica.
