NickDeMey.be

Ikzelf ben (nog) geen MV gebruiker, maar het lijkt me dat MV de best mogelijke reclame voor zichzelf aan het maken is: tevreden klanten die het doorvertellen, daar kan geen tariefverlaging of marketingbureau tegen op :)

Hehe, ook al meegemaakt. “Ja maar ik heb Mobile Vikings via mijn werk.” “Ah ja, dan kan ik niets voor u doen.”

Idem hier aan Leuven station aan een Proximus booth:
“sorry meneer, bij welke provider bent u?” ”
Mobile vikings.”
“goeie keuze.”
“weet ik.” ;)

Allé op redelijk wat plaatsen tegen gekomen. Station Gent, Mediamarkt, deur aan deur…Maar ze blijven wel vriendelijk.
Proximus: Goeiedag meneer, maggek u iets vragen.
Renaat: Jazeker
Proximus: Welke provider gebruikt u nu?
Renaat: Ik ben MV.
Proximus: Euhm…oke…prettige dag verder.
Renaat: Graag gedaan.

[...] proberen, voor die €15 die het proberen je kost heb je bij Proximus nog geen maand een abbo. http://www.nickdemey.be/2010/12/10/p…obile-vikings/ __________________ Really. Om links of plaatjes te kunnen zien heb je tenminste 10 of meerdere [...]

Tijd voor mij om dringend werk te maken van de overschakeling naar mobilevikings… Zit jammer genoeg nog vast tot april denk ik.

The proximus way of life:

Ik parkeer in Antwerpen en betaal met sms.
Ik vertrek uit Antwerpen en zet parkeeractie stop per sms.
Ik krijg geen bevestiging, en stuur nogmaals een sms.
Ik krijg weer geen bevestiging, maar denk dat het wel in orde zal komen.
Ik krijg 3 uur later een melding dat mijn parkeerkrediet bijna op is.
Ik bel naar firma achter “4411″, en leg het probleem uit, zij zeggen dat ze het zullen krediteren. KLAAR (dacht ik)

Ik krijg mijn factuur binnen, en de sms van €7,50 staat er natuurlijk gewoon bij.
Ik bel naar Proximus, moet 2 keer mijn gsmnummer intoetsen en 2 keer zeggen aan de telefoon.
Ik word 2 keer doorverbonden en kom bij een dame terecht die mij doorverwijst naar de klachtendienst:
Proximus: Ik zie hier niets gecrediteerd bij u. Ge moet die factuur doorfaxen met uw opmerkingen erbij, en dan gaan wij contact opnemen met die parkeerfirma.
Ik: Kan ik dat niet mailen?
P: Nee dat gaat enkel per fax.
Ik: Ik heb geen fax.
P: Dan moet ge maar in een krantenwinkel gaan, of bij uw werkgever ofzo, ge kunt ALTIJD faxen.
Ik: …
P: Ik zal de nummer geven, ok?
Ik: …

Op het einde van het gesprek zou ik normaal een evaluatie-enquete mogen doen hebben (één van de keren dat ik mijn nummer moest doorgeven), maar dat is jammer genoeg ook niet gebeurd… how convenient

Laat ons eerlijk zijn: als je graag (en veel) mobiel surft en weinig belt is MV een goede keuze. Dit is een zeer specifiek segment waar andere operatoren geen concurrentiëel aanbod voor hebben. Alsook de attitude van MV gebruikers die zeer fanatiek pro mv zijn. klassieke make early adopters feel smart strategie.

Maw: is het omdat MV beter is dan Proximus? Of omdat Proximus geen aantrekkelijke formule aanbiedt voor dit segment en dus ook geen sales inspanning in deze doelgroep wil steken.

Ben soms het eenzijdige gewauwel van sommige mv gebruikers die twitter platbomen beu. Neem een stevig telefoongebruik en beperkt data gebruik en MV is duurder dan alle andere partijen.

Blijvende het feit dat MV niet de zelfde 3Gdekking heeft als Proximus. Voor plain mail, sms en gesprekken is er geen probleem. Black Berry bande immers langet tijd het de G3 chip uit zijn telefoons. Mobistar heeft ook een teleurstellende dekking buiten de steden. Maar mailen gaat altijd. Volgende week bestel ik MV. for sure..We zullen zien.

Robi, MV (via Base) heeft inderdaad niet dezelfde 3G dekking als Proximus…. Tot zover de theorie! Proximus met hun zogezegde bijna 100% 3G dekking levert me frequent op mijn iPhone slechts GPRS, terwijl ik op mijn iPad (MV) wel constant Edge heb. Dit is omgeving Lokeren… Dus ja, voor wat betaal ik dan bij Proximus?