Gratis en voor niets kan je vanaf morgen telkens tussen 14u en 16u elke Belgische Fnac binnen stappen en vragen naar de gratis muziek-CD van de dag. De vriendelijke mensen van de muziekafdeling zullen je onmiddellijk één album overhandigen. Dankzij de steun van SABAM en platenmaatschappij EMI België zal het aanbod enorm zijn. Nagenoeg elk muziekgenre is vertegenwoordigd waardoor je elke dag wel een nieuwe ontdekking kan doen.
Voor ik hier klachten ontvang, het bovenstaande bericht is volledige nonsens. Maar ik wil even een punt duidelijk maken. Vanavond zag ik weer een klaagzang van de muzieksector in Panorama: Pop, wat levert het op? Telkens wordt geklaagd over gratis downloads en zwijgt men over de rest. Graag had ik het hier even over waardebepaling van goederen en diensten. Stel, zoals in het voorbeeld hierboven, dat je heel het klassieke business model behoudt maar toch al enkele muziekcd’s simpelweg gratis zou kunnen oppikken. Zouden daarom elke dag files ontstaan aan elke FNAC winkel om een album te ontvangen? Ik vrees van niet. De prijs van een product of dienst is maar een deelaspect.
Mensen betalen voor snelheid en tijdsbesparing
Ik heb geen tijd om elke dag op en af naar een Fnac te rijden om dan te moeten ontdekken welke CD die dag gratis is. Tijd heeft dus een waarde voor mij. Ik betaal bijvoorbeeld wel Spotify om onmiddellijk (lees minder dan 1 seconde) de CD van Isbells te kunnen beluisteren. Een rit naar centrum Antwerpen en een druk winkelbezoek laat ik aan mij passeren.
Fnac case: Wat zou je over hebben om online te kunnen controleren wat de gratis CD van de dag zou zijn?
Mensen betalen voor het juiste medium
Het is op zich heel leuk dat er plaatsen zijn waar ze nog plastic schijfjes met data aan de man proberen te brengen, maar ik beschik niet eens over een CD speler. Een gratis CD, een stuk oud medium, past simpelweg niet in mijn muziekspeler (Nexus). Ik zou dus weer tijd/energie moeten besteden om deze te converteren. Mensen met minder technische kennis zouden zelf niet eens weten waar te beginnen.
Fnac case: Wat zou je over hebben om datzelfde ‘gratis album’ in de winkel op je MP3-speler te laten zetten?
Mensen betalen voor informatie (gids)
Zowat elke digitale muziekservice geeft wel enige vorm ‘sociale suggesties’. Via iTunes Genius of Last.FM krijg je info en aanbevelingen. Dat op zich heeft waarde voor mensen.
Fnac case: Wat zou je over hebben om uit de random gratis albums en verzamelcd’s net die nummers te leren kennen die je waarschijnlijk goed zou vinden zonder alles te moeten beluisteren?
Mensen betalen voor mensen
Ik betaal zeer graag inkom van muziekoptreden als ik de muzikant persoonlijk ken. Wat doet Fnac (of de gehele traditionele muzieksector) om mij in contact te brengen met artiesten. Hoe beter je mensen/artiesten persoonlijk kent, hoe meer waarde de muziek tenslotte krijgt.
Fnac case: Wat zou jij over hebben voor persoonlijk contact met muzikanten? Of omgekeerd, steun jij uw muzikant-vrienden?
Mensen betalen voor een ervaring
Een open deur, maar nog steeds niet voor de gemiddelde platenboer. Ik boekte net twee tickets voor Admiral Freebee. Voor dit geld had ik 3 cd’s kunnen kopen maar een leuke avond is meer waard dan enkele schijfjes in een kast. Kom ook niet af met ‘cover art’. Van een leuke hoes of boekje ga ik twee jaar later niet meer praten.
Fnac case: Wat zou je over hebben mocht bij je gratis CD ook meteen een toegangsticket zitten voor een optreden in je buurt?
Conclusie: aan de muzieksector
Ik zou hier nog tientallen voorbeelden kunnen bij schrijven, maar ik vermoed dat dit wel duidelijk is. Ik heb bijna medelijden met jullie muziekjongens die enkel maar kunnen praten over hoe ‘gratis’, de prijs dus, hun business kapot maakt terwijl ze zelf tal van andere troeven in handen hebben. Innoveer op het vlak van distributie, medium, personen & relaties, aanbod, info, snelheid, gemak,… enzovoort. Maar maak u geen illusies dat je over 10 jaar nog bestaat, zelfs al mocht je uw CD’s gewoon gratis (gesubsidieerd) weg geven en de rest van uw business model staande houden. Hoeveel regelgeving en wetten je ook tracht in te voeren. Move on en stop met wenen!
abbonneer je op de RSS
of via twitter @nickdemey

