NickDeMey.be

Als bij toeval stuitte ik op een exemplaar van ‘Tijdschrift voor Marketing’, geschreven op de vooravond van het nieuwe millennium: december 1999. De jaren tweeduizend zouden staan voor revolutionaire vernieuwing. Technologie zou toegankelijk zijn voor iedereen en zeker het internet zou de wereld op zijn kop zetten. Ook in dit exemplaar merk je de positieve sfeer. Roel Pieper droomde luidop van gratis TV-toestellen, betaald door andere diensten en advertising. Ericsonn verwachtte dat we vandaag, 10 jaar later, allen zouden betalen met een SMS aan een drankautomaat. En ook Dr. Eelko Huizingh zag jongeren hun cinema en taxi-tickets kopen met hun GSM. Deze zaken zijn uiteraard niet volledig verlopen zoals werd voorspeld. De TV-toestellen kosten je nog steeds enkele honderden euro’s maar je kijkt wél gratis TV op bijvoorbeeld uitzendinggemist.nl of de vele ander video-platformen. SMS-betalen gebeurt zelden aan een drankautomaat maar wekelijks maak ik dan toch gebruik van SMS-parkeren. En zo vind je nog vele voorbeelden.

Het voorwoord in de betreffende editie uit 1999 werd geschreven door Theo Van Vugt. Ik vroeg hem hoe hij vandaag, 10 jaar later, naar de wereld aankijkt:

Theo Van Vugt
Jeetje, tien jaar geleden al weer. In de periode na het stukje uit ’99 zijn we blijven schrijven over de potentie van mobile marketing. En elk jaar raadpleegden we de deskundigen en die meldden dan opgewekt dat de doorbraak er echt aan zat te komen. Nee, dus. Mobile heeft erg lang op zich laten wachten. Is er in feite nog steeds niet op grote schaal.

Maar intussen is de mobiele telefoon wel een camera, agenda, routeplanner, webbrowser, portefeuille, mailbox en social media-device geworden. En nog belangrijker: is het instrument geworden dat heel dicht bij de consument staat. Marketing zal ook daar zijn weg vinden. Al geven marketeers toe (bron: onze eigen Grote Marketing Enquête) dat ze nog te weinig kennis over mobile marketing hebben.

En: slechts een op de vier marketeers verwacht het mobiele instrument een plek te geven in de mediamix voor de komende twee jaar. Dus, sommige zaken laten nog op zich wachten, maar komen zullen ze wel. Uiteindelijk. Na het klappen van de internetbubble gingen we over tot de orde van de dag, maar breedband en veel nieuwe, slimme applicaties zorgden toch voor een omwenteling. Inmiddels lijkt print bijna dood. Marketeers scannen blogs en twitterberichten om te zien of hun merk niet door het slijk wordt gehaald. En iedereen wil digitaal. Nu vindt de helft van de Nederlandse marketeers dat ze genoeg kennis hebben van internet om het als marketinginstrument in te zetten. Een jaar geleden was dat nog 40 procent. Maar bedenk je eens: wat zou er gebeuren als 80 of 90 procent er genoeg van weet?

Ik denk echt dat de vernieuwing en totaal nieuwe concepten van nieuwkomers zullen komen. De gevestigde bedrijven hebben te veel te verliezen, zoals de traditionele uitgevers bijvoorbeeld hebben gemerkt.
De crisis van vandaag werkt een andere trend in de hand: bedrijven willen steeds preciezer weten wat hun marketingbudget doet. Wat levert die uiting nu op? Wat doet het voor het merk om daar te staan? En dan is alles wat een direct contact met de gebruiker/consument oplevert in het voordeel. Grootste uitdaging zal zijn om niet louter te zenden, maar om een dialoog aan te gaan. Iedereen die dat niet doet, blijft langs de kant staan.

Goed, dan een voorspelling voor de komende tien jaar: print zal wel blijven bestaan, maar selectiever en verbonden aan andere platformen zoals internet, en events. Met tv bouw je nog steeds makkelijk en goedkoop merken. Radio idem dito. Maar via internet, en via de mobiel, krijg je mensen echt te pakken, krijg je engagement, maar dan moet je het wel anders doen dan voorheen.

Theo van Vugt
Hoofdredacteur Tijdschrift voor Marketing, MarketingRSLT en www.MolBlog.nl.

De experts aan het woord
Ook Hilde Roothart, oprichtster van Trendslator en Michel Jansen van brandfashioning.com vroeg ik hoe ze naar hun publicatie van toen aankijken. Verder legde ik 3 open vragen voor aan een aantal marketing en trend experts waarvan ik vermoedde dat ze er eigen geraffineerde eigen mening op nahielden.

1. Welke zaken had jij al lang verwacht en waarom?

2. Welk zaken vreest u dat volledig overhyped zijn op dit moment?
3. Wat hoop je te zien in de komende tien jaar op het vlak van marketing/technologie?

De antwoorden van oa. Erwin Van Der Zande (hoofdredacteur van Bright), Jaap Stronks, Omar Kbri en Ernst-Jan Pfauth lees je de komende dagen hier op Mouseover (of abonneer je op de RSS).

Jou mening?
Wens je ook uw antwoorden bij te voegen aan deze reeks, mail ze dan nog snel door naar info@mouseover.be.