NickDeMey.be

Eén van sterkste presentatie die ik afgelopen tijd kon meepikken was die van Joeri Van Den Bergh van Insites Consulting. Erg spontaan vertelde de oprichter van het welgekende Insites Consulting over een recent uitgevoerde jongerenonderzoek naar ‘Authenticity’ op het Stichting Marketing Congres. Geen droge cijfers en conclusies maar een fijn verhaal over de multimediale sociale jeugd van vandaag. Om zijn presentatie nog iets creatiever te maken kreeg heel publiek nog rode en groene breeklichtjes om af en toe mee stemmen wat best grappige situaties opleverde.

Myths about generation Y
Hokjes denken is zo jaren 80 en daarom wou Joeri meteen even een aantal vooroordelen over generation Y onderuit halen. Jongeren geloven echt niet enkel in het advies van hun peers. Vele geven meteen aan dat ze enorm veel vertrouwen hebben in winkelpersoneel. Een meer directere commerciële invloed kan je moeilijk uitoefenen op hen.

Don’t fool me
Maar jongeren zijn niet naïef, eerder overdreven skeptisch. Ze gaan heel bewust om met marketing en je kan dus maar beter niet de schijn opwekken dat je hen iets wijsmaakt. Zo kregen we een mooi voorbeeld van een erg authentiek oprecht verhaal over de geschiedenis van Adidas. De reclameclip was erg knap en professioneel gemaakt en vertelde een beetje geromantiseerd beeld van het merk maar jongeren wezen de clip af. Ze geloofde het niet waardoor de campagne de bal volledig mis sloeg.

Fake it
Echte authenciteit is dus niet belangrijk maar eerder gepercipieerde authenciteit. Kijk bijvoorbeeld hoe Apple voor velen een naam heeft van design te sturen en daardoor authentiek over komt. Maar zelf neemt Apple uiteraard vele designs over van andere getuige de vele Braun voorbeelden. Extra voorbeelden kregen we aan de hand van siliconen gevulde borsten, mondriaans en trappisten. Om maar te zeggen dat alles perceptie is. Zo weet ik nu dat dure placebopillen beter werken dan goedkopen. Toch weer iets om over na te denken.