abbonneer je op de RSS 
of via twitter @nickdemey
Veel bedrijven komen vandaag nog niet veel verder dan basic e-mail, fax en mogelijk eenvoudige telefonferncing tools. Maar de wereld verandert waardoor ondertussen voor elk bedrijf al wel aantal klanten moeten zijn die gebruik maken van de nieuwe web 2.0 communicatiemiddelen, social networking, e.d. Los van het feit of als je bedrijf al de waarde er van inziet zou je moeten beseffen dat als uw klanten er waarde aan hechten je beter deze huidige wijze van communicatie kan leren gebruiken. An De Jonghe maakt deze naar mijn mening correcte conclusie na de recente succesvolle Obama marketing campagne.
Social networks en blogs zijn inderdaad een zeer krachtige tool maar dat houdt ook in dat wanneer je foutief er mee omgaat je merk heel wat schade kan oplopen. Vroeg leren in een vroeg stadium lijkt me dan ook essentieel. Wanneer web 2.0 over enkele jaren volledig mainstream is geworden wil jij niet het bedrijf zijn dat op dat moment wel mee in het bad moet springen om dan te beseffen dat je niet kan zwemmen.
