Comments on: KBC online banking amateurisme – mental breakdown [part 2]

By: Luc Van Nuffelen

Luc Van Nuffelen — Sun, 24 Jul 2011 14:17:00 +0000

Ik ben het eens!!!!!

KBC online is een ramp tegenwoordig. Ze steken hun geld liever in goed te gaan eten ipv voor een degelijke software te zorgen!!!
Daarom moesten wij belastingsbetaler nog eens bijpassen.
Bankiers, erger dan klungelaars!!!!

behoorlijk boze Luc
Luc Van Nuffelen
Nieuwstraat 36
3130 Begijnendijk
gsm 0475/573003

By: Grims

Grims — Thu, 01 Apr 2010 10:20:36 +0000

Na jarenlang van afwimpelen, wegens andere negatieve ervaringen met een zotte kop toegezegd bij KBC, nu de site kbc.be ligt plat zowel via firefox en internet explorer. Een goed begin dat al niet veel goeds voorspelt, werkt hij straks niet dan mogen ze hun rekenmachien terughebben de bank en de terminals zijn maar 100 meter van mijn deur dan zit ik niet met de ergernis en het wachten.

By: Hoe de gebruiksvriendelijkheid van een website meten? USERPLUS! « MouseOver

Hoe de gebruiksvriendelijkheid van een website meten? USERPLUS! « MouseOver — Fri, 18 Dec 2009 20:48:13 +0000

[...] ben door slechte online gebruikerservaringen. Een beetje cru beschreef ik vorig jaar nog hoe KBC banking een mens suïcidaal kan maken. Gelukkig is er nu dus de start-up USERPLUS die zulk een form design [...]

By: Spontanezelfontbranding

Spontanezelfontbranding — Thu, 10 Dec 2009 13:48:20 +0000

‘K ben systeembeheerder bij een groot logistiek concern met sinds enige tijd ook een vestiging in Belgie.
Groot bedrijf, centraal datacentrum in Nederland, Thin Clients, en Citrix.

En guess what!
De zakelijke variant van KBC wordt op Windows Servers NIET ONDERSTEUNT!!!!!!???!

Terwijl de particuliere versie met de bekende calculator zonder enige problemen op mijn zakelijke omgeving werkt!!??

Soms lijk ik de wereld om mij heen niet helemaal te begrijpen…

By: Lieven Huysentruyt

Lieven Huysentruyt — Tue, 08 Jul 2008 11:13:16 +0000

Geachte gefrustreerde kollega’s, na een google op ‘bankkaart laptop KBC’ ben ik op deze blog terecht gekomen en het doet me terecht deugd te zien dat er zoveel kan geknoeid worden met het chipkaart systeem van KBC-business. Gezien ik de wereld ronddreis had ik mijn sleutel en bcm files op een SD kaartje en kon ik waar ook ter wereld met mijn laptop mijn bankrekeningen konsulteren en overschrijvingen doen: HEEEEEEEL GEBRUIKSVRIENDELIJK.
Blijkbaar onder druk van de Europese Unie moeten de banken hun systeem veranderen en voor Private Banking hebben we nu dat rekenmachientje nodig. Ik kwaad naar de KBC: Waarom moet die sleutel nu opeens weg, ik sleur geen rekenmachientje rond de wereld (=bovendien onveilig samen met je bankkaart in je portefeuille), aja meneer laat ons eens peizen: kan je misschien geen business account nemen daar blijft de sleutel werken. Zo gezegd zo gedaan. Natuurlijk in den business is nie alles gratis en worden overschrijvingen niet direkt afgeboekt, maar ik kon daar mee leven, althans op reis. Veranderen ze da spel nu naar die chipkaart zeker ! Dus weg sleutel. Dus ik sleur da rekenmachientje overal mee want den business kan ik enkel via mijn USB kaartlezer thuis, van echte business gesproken want ik ben dus een BUSINESS man. Daarom op zoek naar een driver die mijn kaartlezer op mijn HP laptop aankan. Maar ja tis moeilijk. Da van die gebruikersvriendelijkheid bij KBC mag je inderdaad naar fluiten. Heb in onze BVBA succesvol zonder hulp een chipkaart geïnstalleerd (de KBC bediende kende er niets van, heb zelf alles gedaan). Dan maar de mijne op mijne laptop VISTA. OEI da ga niet, dan maar op mijne vaste XP thuis, en ja, activatie mislukte, na wat gezoek: NIEUWE KAART AANVRAGEN, alst dringend is nog eens 100 EURO betalen. Heb ze braafjes nog eens gratis aangevraagd. Kreeg er nog een tweede kaartlezer bij, tedju ben zo stom geweest van die te weigeren.

Allez das mijn verhaal. Blij nog eens soortgenoten gevonden te hebben. En voor wat het waard is, tis nu al versie 3 van KBC die ik gebruik startende bij CERA en blijkbaar leren ze daar niets bij. Hoe langer we het gebruiken hoe minder opties je hebt. Vroeger kon men rekeningen nog in budgetklassen groeperen, probeer dat nu maar eens. Leve de goeie ouwe RAFFEISENKAS. Allez aluutjes,kga nu nog wa werken,
Ciao

By: Bert

Bert — Tue, 17 Jun 2008 10:55:47 +0000

ME & dd, jullie werken bij de KBC helpdesk ?
dd, de helpdesk heeft openingsuren. Als je daarbuiten met het rode of gele vakjes geconfronteerd wordt, zegt de software dan wat er aan de hand is ? Of zegt de software dan dat je best de helpdesk belt ? Dat zou mooi zijn, en dat zou “usability” heten. Daarover ging het dus.

ME, het gaat over desktop-Linux gebruik bij bedrijven, akkoord ? Red Hat Enterprise Linux (identiek aan CentOS wat applicatieondersteuning betreft), SuSE Linux Enterprise Desktop, Ubuntu Long Term Support, kan jij er nog opnoemen die bij bedrijven gebruikt worden, meer dan een verwaarloosbaar aantal dan ? Ik hoor het graag. En ik leg je ook graag uit waarom de rest (er zijn er inderdaad heel veel) niet belangrijk is voor bedrijven…

N.B. vanaf 30 juni stopt Microsoft de verkoop van XP bij nieuwe PC’s (iets wat de facto al gebeurd was bij de meeste leveranciers). Tijd om iets anders dan windows 2000 en XP te ondersteunen, hoop ik. Vergeefse hoop ?

By: ME

ME — Thu, 05 Jun 2008 11:20:51 +0000

2 of 3 enterprise edities van Linux???? blijkbaar een echte Linux fan die niet weet dat er veeeeeel meer zijn.

Blijven oefenen.

By: dd

dd — Thu, 05 Jun 2008 11:20:24 +0000

Voor die mensen die niet graag naar een helpdesk bellen.

ROOD -> verkeerd paswoord
ORANJE -> paswoord te kort of te lang.
GROEN -> correct paswoord.

Als jullie de moeite eens zouden doen om de telefoon op te pakken en te bellen zouden er niet zoveel kaarten verbrandt zijn.

By: ME

ME — Thu, 05 Jun 2008 11:17:24 +0000

Is het blijkbaar zo moeilijk om een kaartlezer te installeren op een pc en dan nog 2 min. om de kaart te activeren……
Tijd om terug naar school te gaan he

By: MouseOver » Afgewezen voor job dankzij deze blog

MouseOver » Afgewezen voor job dankzij deze blog — Sat, 31 May 2008 16:53:19 +0000

[...] dit dus wel eens over (potentiële) klanten iets neerpen. Als voorbeeld werd telkens over deze KBC posts gesproken. Die post is inderdaad vrij cru met de nodige ironie geschreven maar het lijkt me vrij [...]