Inspiratiebron voor innovatieve business ideeën

Dodelijke reclame

Ter info: Dit is een gastpost door Mr. Anonymous uit de periode deze blog onder de naam mouseover.be door het leven ging.

passagepic by Le Preinz

Een doodsbrief in je bus krijgen is altijd even verschieten. Met een beetje een angstig gevoel open je de brief… en lees je in blokletters: ‘Goed nieuws! Er is niemand gestorven!’ Blijkt dat je plots een reclamefolder in je handen hebt voor de naar eigen zeggen grootste fitnessketen van België. Qua verpakking is zulk een reclamefolder een schot in de roos. Het is de eerste reclamefolder die zowat iedereen meteen opent. Maar op het vlak van goodwill zal je weinig succes boeken. Een vrij agressieve campagne die je al zeker niet voor je neus geschoteld wil krijgen indien je echt iemand verloren zou hebben.

  • BartsComment

    Heb deze brief gisteren ook gekregen. Ik kon er totaal niet mee lachen. Daarbovenop staat er duidelijk dat ik geen reclame wens te ontvangen, but they don’t give a damn. Vuile spammers zijn het. Wanneer steken we hun kot in de fik??

  • frelax

    Ik verwijt deze fitness en de bedenkers van de campagne een gebrek aan respect en originaliteit. Er wordt natuurlijk weer over deze reclamefolder gepraat, maar meer over de vorm: ik gok dat het imago er niet bij wint, en dat weinigen de tijd nemen de brief/het aanbod te lezen.

  • Len

    Vreselijke reclame. Ik was er effe ni goed van toen ik die op tafel zag liggen.
    Denk niet dat ze daar veel success mee gan boeken

  • Elbee

    Dit was in de standaard te lezen, en ik vrees dat ze met hun campagne toch succes zullen hebben, al is het alleen maar naambekendheid, want mijn zus bijvoorbeeld had er nog nooit van gehoord, en nu dus wel…
    Fitnesscentrum Passage stuurt doodsbrieven

    Passage FitnessFirst heeft de voorbije dagen een promotiefolder verstuurd in de vorm van een overlijdensbericht. De folder ziet er uit als een doodsbrief, inclusief het kruisje en de rouwrand. Als je de brief opendoet, lees je: ,,Goed nieuws. Er is niemand gestorven. Integendeel. In 2006 gaan we iedereen helpen gezonder te leven.”
    De marketingverantwoordelijke van Passage, Erwin Demaertelaere, geeft toe dat het fitnesscentrum over de campagne ,,al flink wat klachten heeft binnengekregen. Vooral van mensen die recentelijk een overlijden hadden in de familie. Tegen hen zeggen we dat het ons oprecht spijt.”

    De campagne met de nepdoodsbrief is bedoeld om de aandacht te trekken, zegt Demaertelaere. Het opzet is nieuwe leden te werven. ,,Het marketingeffect van de campagne primeert op het morele. Over een maand weten we of deze campagne ons baatte of schaadde.” Passage FitnessFirst liet een miljoen doodsbrieven drukken.

    (standaard 4/01/2006)

  • Tom

    mijn eerste reacties waren toch ook wel "sick" en "er over"…

  • Bart

    zoals men int frans zegt: on parle bien, on parle mal… on parle de moi!

  • Vincent De Vroey

    Mijn pa is op 28 december gestorven en kon daar dus zeker niet mee lachen.

    Daarom heb ik klacht ingediend bij het Parket tegen Passage Fitness en iedereen die bij deze campagne betrokken is wegens overtreding op de wet op handelspraktijken en een tweede klacht wegens laster en beledigende communicatie.

    Ik raad trouwens iedereen af lid de worden bij Passage Fitness. Mijn vriendin Veerle is een tijd lid geweest maar heeft haar abonnement stopgezet want hun fitnessruimtes zijn overbevolkt (er is meestal geen plaats voor leden die heel veel lidgeld betalen!), de beloftes om meer lessen in de richten worden niet ingelost en in het Brusselse zijn er geen groepsless in het Nederlands (en kennen meeste medewerkers geen woord Nederlands) desondanks beloftes gemaakt tijdens de inschrijving.

    Groeten
    Vincent De Vroey

  • jakke

    dan is deze campagne toch iets smaakvoller…
    http://www.misterjefferson.com

  • anendel

    Gelukkig heb ik deze reclame niet gekregen. Vind het ook een enorm shockerende en totaal smakeloze manier van aandacht trekken. Visibiliteit en aandacht hebben ze er genoeg mee gekregen, of het werkelijk ook positief is, daar heb ik mijn twijfels over.
    Uiteindelijk heeft campagne maar één doel: klanten winnen.
    De afgelopen weken zijn er in mijn omgeving 6 mensen gestorven. Pakt dat er per sterfgeval een 20 tot 200 mensen in rouw zijn… véél potentiele klanten die hun de rug kunnen toekeren.
    Mensen zoals Vincent, die reeds een negatieve ervaring met PF hebben, kunnen ze helemaal vergeten.
    Ik hoop dat er nog meer mensen klacht indienen.

  • Le Preinz

    Vandaag opnieuw mailings in de bus van passage, een normale folder deze keer. Het marketingbudget kan niet op precies.

  • anendel

    Laten we onze creatieve koppen bij elkaar steken en een originele, anti-campagne opstarten ;-)

  • Sarah

    In de uitzending van ‘Recht van Antwoord’ vandaag dinsdag 10 januari maakte de woordvoerdster van Passage duidelijk dat de achterliggende boodschap ging over mensen met obesitas en dat het bedoelt was hen wakker te maken, dat als deze mensen er niets aan doen, hun naam op die doodsbrief zal staan.
    Die boodschap heeft zeker een waarheid, maar toch vind ik het totaal ongepast, kon men geen andere manier bedenken om te ‘sensibiliseren’?!

  • Jef

    Het nummer van het hoofdkantoor van Passage Fitness is 09.243.75.78

    Vraag naar de gedelegeerd bestuurder (Dick van de Vyvere) die wel in staat is een lastercampagne op te zetten maar niet de telefoons wil betantwoorden.

    Nietemin raad ik allen aan boze telefoons te maken naar dit nummer

  • Jaak

    Het Email addres van Dick van de Vyvere (de baas van Passage) is dick.vandevyvere@passage.be

    Ik stel voor om hem te bombarderen met protest Emails

  • Geert

    Wat een hoop zever! Een schuine mop gaat er bij iedereen goed in. Maar een ludieke manier om mensen aan te zetten gezonder te leven…. OOOOH nee! Heel deze campagne is keihard uit zen context gerukt. En nu gaan we allemaal als brave belgjes diene mens zijn leven ruineren en opt einde nog een serieuze geldsom vragen 9 op 10. Wanneer was de laatste keer dat er zulke opstand is ontstaan door een slecht reclameboekje van den ALDI?

  • Jeroen

    Kan iemand me het prive telefoonnummer van Dick van de Vyvere (de baas van Passage) geven?

    Ik zou hem graag midden in de nacht opbellen (vermits hij beweert niet wakker te liggen van de klachten, zij die het leed van het overlijden van een dierbare moeten doormakken liggen wel wakker!).

  • Steven

    Een idee voor een ludieke actie, ga volgende vrijdag de 13de allemaal om 18h00 naar een Fitness Centrum van Passage om je vuilniszak te storten in de inkomhal van een van hun Fitnesscentra (want als zij dergelijke vuilnis in mensen hun brievenbus mogen stoppen, dan mogen de mensen hun vuilnis daar ook storten!).

    Vincent heeft gelijk, Passage Centra zijn overbevolkt, dus ik raad ook iedereen af daar lid te worden. Ik was ooit bij Passage maar nu bij Stadion (VEEL BETER!)

    Steven

  • Dick Blow

    Een brief met kogel naar Dick van de Vyvere? Dat zou een mooie tegenzet zijn voor zijn lastercampagne!

  • Greta

    Steven ik doe zeker mee aan je actie.

    Greta

  • Jef

    Laat ons Dick van de Vyvere zijn Email en telefoon nummer op een homo-contact site zetten met vermelding gespierde homo zoekt mannen voor hardcore sex in fitnesszaal

  • Lore

    Jullie doen nu wel heel belachelijk hierover, get a life!

  • Jos

    Ten aanval met pek en veren! Dick van de Vyvere moet boetten voor deze schandalige campagne die duid op een totaal gebrek aan respect voor het leed van anderen.

    Dit kutfitnessketen moet failliet!

  • Elke

    Ik ben en tijd lid geweest bij Passage Fitness maar heb mijn abbonement rap opgezegd want voor het hoge lidgeld, krijg je er absoluut geen service: overbevolkte fitnesszalen (met wachtlijsten…), geen groepslessen in het Nederlands in Brussel (desondanks beloftes bij de inschrijving) en ook wachtlijsten om aan groeplessen te mogen deelnemen maar die wachtlijsten worden dan niet gevolgd wat vriendjes krijgen steeds voorrang…..

    Ik ben nu lid bij Stadion, veel betere service!

    Een wansmakelijke doodsbrievencampagne is typisch voor Passage Fitness dat enkel zoveel mogelijk geld uit de mensen hun zakken wil kloppen en daarvoor zelf bereid is alle morele principes overboord te gooien.

    Tot besluit: word zeker geen lid bij Passage Fitness!

    Elke

  • Vincent De Vroey

    Ik heb gisteren de politie aan de deur gehad om mijn klacht tegen Passage Fitness te bevestigen (ik had begin januari klacht ingediend door een brief te schrijven naar de Procureur des Konings).

    Het gerecht gaat nu een strafrechtelijk onderzoek beginnen tegen Passage Fitness wegens beledigende communicatie en overtreding op de wet op handelspraktijken

    Vincent De Vroey

  • JB

    LET OP ze gebruiken klantenwerving via contraktbinding via domiciliering, je komt er haast niet vanaf… heeft er iemand ervaring met opzegging van zijn contrakt?

  • Bjorn

    Ik heb een brief gestuurd nadat ze in december een verhoging aankondigde. En mijn domiciliering stopgezet. Iets erna kreeg ik telefoon dat ze mijn brief ontvangen hadden maar dat deze aangetekend moest zijn. Aangezien zij mij een maandelijkse verhoging sturen in gewone brief heb ik mij het recht toegeëigend dit ook stop te zetten via gewone brief.
    Een maand later een brief dat ik nog altijd een abbo had. De brief hebben ze blijkbaar weggegooid.
    Op de prijsverhoging kreeg ik als antwoord dat dit geen verhoging was maar een indexatie… heb die eens goed uitgelachen en haar gezegd dat dat wel een mooie naam daarvoor was, gestaafd op niets. Mijn vriend had ook opgezegd en domiciliering stopgezet, echter er bleken twee domicilieringen op de rekening te staan. Kan niet volgens hen, dan maar het hoofdkantoor van de bank gecontacteerd. die hebben mij expliciet verteld dat de fout bij passage ligt….
    allemaal onnodige problemen, verhogingen die indexaties zijn, verschrikkelijke reclamecampagnes, en uitbuiting tot en met…
    heb daar toch eens goed mijn gedacht kunnen zeggen.

  • yoeri

    dikke zever,ik werk bij passage hoboken en tis helemaal nie commercieel!! goede service en topkwaliteit.
    Allemaal zeverzaars die het tegendeel beweren!

  • not stupid

    Ik kreeg eens een belletje van een vriend die zij dat hij gratis een dagje kon fitnisse bij passage.hij had een bon ingevuld bij de kapper.Ik had in eerste instantie geen zim maar ben voor hem mee gegaan.nou we werden te woordt gestaan en we kregen een blikje drinken en voor we het wisten had hij de contracten al bij zich en het kwam er eigelijk op neer dat als je dat gratisdagje fitniss wilde je eerst een contract moest tekenen.wel slim om zo mensen binnen te lokken of doortrapt.we moesten ook gelijk even een voorschot betalen.we hadden nog geen apperaat aangeraakt.ik zij geen geld bij me te hebben maar die andere persoon heeft een voorschotje van 20 euro betaald voor mij en hem.er waren twee mensen na ons die zich ook hadden aangemeld voor zo een gratis dagje fitniss maar die waren zo slim om hun trukke te doorzien en vertrokken snel weer.nou we kregen een rondleiding van lik me vestje en dat gratis dagje fitniss was gewoon een valstrik hij had er gewoon eigelijk geen zin in de motivatie was weg nu er toch al was binne gehaald hij drong er op aan gebruik te maken van de sauna zodat hij zich niet met ons bezig moest houden maar weer andere kon strikke voor ze bonus want daar draait het om.denk niet dat ze met je inzitte of het beste met je voor hebben.toen we de contracte hadden getekend was de service ook gelijk naar een nul punt gedaald.die had zo iets die heb ik binne en ze kunnen er toch niet meer onderuit dus wat moet ik er nog voor moeite doen.toen ik hem een paar dagen later belde dat ik niet tevreden was over deze gang van zaken en dat ik van het contract af wilde werdt er in eens een ander liedje gezongen.en werdt er verteld dat ik getekend had en er niet onder uit kon.mooie praatjes maar niet juist.ten eerste moeten ze je die gratis dagje fitniss geven.dat bieden ze aan en daar kom je voor wat ze kunnen doen aan het einde van de rit je vragen of je zin heb om dit vaker te doen en een abonee wil hebben op passage.dus na 2 verschillende incasso burea’s op me dak te hebben gekregen en heb stand gehouden en me op een wet berust wat ons beschermt tegen dit soort parasite dat je geen mensen mag lokken met mooie beloftes met doel ze te strikken aan een contract.heb ze niet meer gehoord en het heeft mij geen cent gekost maar wel een les wijzer dat je gewoon een inkomste ben en voor de rest zoek je het maar uit.toch leuk zo een weiland met melk koeien maar deze hollandse koe liet zich niet melken door passage.waarom denk je dat het daar zo druk is met mensen denk nu echt niet dat ze het allemaal zo een super zaak vinden nee dat zijn een grootgedeelte mensen die niet hun rug recht hebben gehouden en er ook ingetrapt zijn.fit for life nou denk eerder pay for life.moeilijk onder je contract uit komen.allemaal onduidelijke formulles die stinken naar oplichting.gewoon maffia

  • not stupid

    yoery jij weet hoe je moet liegen dat doen ze niet anders dat is de voorwaarde zeker om bij passage te werken

  • not stupid

    je kan ze vergelijke met star taxi allemaal oplichters,in de hollanse mond zakkevullers.zou jij toch moeten weten youri

  • tilka

    Het zijn rotzakken. Ik zei mijn 3-maanden-abbo volgens de regels (aangetekende brief enz…) op in juni en nu, in september blijkt de domiciliering nog steeds actief te staan. Al 3 maand van mijn rekening gegaan en ze zeggen dat ze mijn brief nooit hebben ontvangen ‘hebt u het bewijsje nog?). Neen dat heb ik ondertussen niet meer. Mijn vriend heeft in een andere vestiging net hetzelfde voor. En inderdaad: als je nu nog iets nodig hebt zijn ze wel wat minder behulpzaam als bij het naar binnen lokken. Ik zoek mensen die dezelfde ervaring hebben en met wie ik me kan samenscharen want dit is oplichterij, wil melden aan de consumentenbond of dergelijke maar samen is toch interessanter.

Meer zeg ik u!

Een Belgische Spotify voor boeken

Wij Belgen zijn bijzonder sterk in het achterna hollen van innovaties in andere landen. Spotify was hier net weer een [Read More]

Wat wel en niet over te nemen van criminelen #voordeduidelijkheid

Leren van criminelen, een gevoelig onderwerp zo blijkt. Vandaag krijg ik zowaar de volle lading in een column in De [Read More]

Is je idee sexy genoeg om te verkopen?

Nooit gedacht dat ik hier nog Tanja Dexters ging plaatsen, maar kijk, het is gebeurd. Maar ik heb een goed excuus. [Read More]

Priorweb.be – een indrukwekkende klantenservice

Ik ben tamelijk gevoelig voor slechte klantendiensten. Het recente Proximus verhaal zal je waarschijnlijk niet ontgaan [Read More]

Proximus Fails > Vervolg > Opgelost

In navolging van mijn vorige post: Proximus klantendienst contacteren? Facturen waanzin: Kastje! Muur! In de late [Read More]



Nick De Mey, oprichter van Board of Innovation,
startte met deze blog in 2005. Vandaag geeft Nick advies aan bedrijven over strategische innovatie en nieuwe business modellen.

  

Zoekt u een spreker of heeft u andere vragen?
Contact: +32 494 85 27 86, info@nickdemey.be, probeer het contactformulier, twitter @nickdemey of Linkedin

Twitter

@nickdemey

    Meta

    Archives